Abonnement réparation : place au commando Darty Max / Elisa Oudin in Que choisir ?, 636 (juin 2024)

Public ISBD [article]  inQue choisir ? > 636 (juin 2024) Titre : Abonnement réparation : place au commando Darty Max Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisa Oudin Année : 2024 Article : p.18-21 Langues : Français (fre) Descripteurs : méthode de vente Résumé : Le point sur les pressions du groupe Fnac Darty sur ses vendeurs pour augmenter le nombre d'abonnements à son service de réparation : les témoignages de clients mécontents de l'offre Darty Max ; la mise en place d'une équipe marketing au plan national pour convaincre les vendeurs en magasin ; le commissionnement des vendeurs sur le service proposé et le classement en fonction des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Abonnement réparation : place au commando Darty Max [texte imprimé] / Elisa Oudin . - 2024 . - p.18-21. Langues : Français (fre) in Que choisir ? > 636 (juin 2024) Descripteurs : méthode de vente Résumé : Le point sur les pressions du groupe Fnac Darty sur ses vendeurs pour augmenter le nombre d'abonnements à son service de réparation : les témoignages de clients mécontents de l'offre Darty Max ; la mise en place d'une équipe marketing au plan national pour convaincre les vendeurs en magasin ; le commissionnement des vendeurs sur le service proposé et le classement en fonction des résultats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique

Assurance habitation : des experts sous influence / Elisa Oudin / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2023) in Que choisir ?, 623 (avril 2023)

Public ISBD [article]  inQue choisir ? > 623 (avril 2023) Titre : Assurance habitation : des experts sous influence Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisa Oudin Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.14-21 Langues : Français (fre) Mots-clés : métier de la banque et de l'assurance Résumé : Le point sur l'indépendance des experts en assurances : le faible taux de satisfaction des assurés après le passage de l'expert ; la pression des assureurs sur les experts pour minimiser les indemnisations ; la mise en place de critères de performances pour assurer le référencement des experts par les compagnies ; l'absence de réglementation française pour la profession et la volonté de l'exécutif de légiférer ; l'hégémonie des grands réseaux d'experts et leur financement ; les difficultés de recrutement des experts en assurances ; le rôle des experts d'assurés indépendants des assurances. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Assurance habitation : des experts sous influence [texte imprimé] / Elisa Oudin . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 . - p.14-21. Langues : Français (fre) in Que choisir ? > 623 (avril 2023) Mots-clés : métier de la banque et de l'assurance Résumé : Le point sur l'indépendance des experts en assurances : le faible taux de satisfaction des assurés après le passage de l'expert ; la pression des assureurs sur les experts pour minimiser les indemnisations ; la mise en place de critères de performances pour assurer le référencement des experts par les compagnies ; l'absence de réglementation française pour la profession et la volonté de l'exécutif de légiférer ; l'hégémonie des grands réseaux d'experts et leur financement ; les difficultés de recrutement des experts en assurances ; le rôle des experts d'assurés indépendants des assurances. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique

Assurances : ceertains tarifs s'envolent / Elisa Oudin / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ?, 607 (novembre 2021)

Public ISBD [article]  inQue choisir ? > 607 (novembre 2021) Titre : Assurances : ceertains tarifs s'envolent Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisa Oudin, Auteur ; Grégory Caret, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2021 Article : p.26-28 Langues : Français (fre) Mots-clés : assurance (garantie et protection)  prix (valeur économique) Résumé : Le point sur l'évolution de la tarification des cotisations d'assurance : comparaison et justification des coûts de cotisations entre les compagnies privées et les bancassurances ; l'apparition de nouveaux types de charges pour les assureurs : les catastrophes naturelles et la hausse des prix des pièces automobiles ; les répercussions sur les prix des cotisations. Nature du document : documentaire [article] Assurances : ceertains tarifs s'envolent [texte imprimé] / Elisa Oudin, Auteur ; Grégory Caret, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2021 . - p.26-28. Langues : Français (fre) in Que choisir ? > 607 (novembre 2021) Mots-clés : assurance (garantie et protection)  prix (valeur économique) Résumé : Le point sur l'évolution de la tarification des cotisations d'assurance : comparaison et justification des coûts de cotisations entre les compagnies privées et les bancassurances ; l'apparition de nouveaux types de charges pour les assureurs : les catastrophes naturelles et la hausse des prix des pièces automobiles ; les répercussions sur les prix des cotisations. Nature du document : documentaire

Banques : faillites, faut-il s'inquiéter ? / Elisa Oudin / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2023) in Que choisir ?, 624 (mai 2023)

Public ISBD [article]  inQue choisir ? > 624 (mai 2023) Titre : Banques : faillites, faut-il s'inquiéter ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisa Oudin Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.30-32 Langues : Français (fre) Descripteurs : cessation d'entreprise Mots-clés : établissement bancaire Résumé : Le point sur les risques de faillites des banques en France : rappel de la situation du système bancaire mondial en mars 2023 ; les manquements à la réglementation des banques sur leurs critères de solvabilité ; la stabilité du système bancaire à court terme et les craintes pour le long terme ; la répercussion des déficits sur le contribuable en cas de faillite d'une banque. Encadré : conseils pour une sécurisation de l'épargne du particulier. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Banques : faillites, faut-il s'inquiéter ? [texte imprimé] / Elisa Oudin . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 . - p.30-32. Langues : Français (fre) in Que choisir ? > 624 (mai 2023) Descripteurs : cessation d'entreprise Mots-clés : établissement bancaire Résumé : Le point sur les risques de faillites des banques en France : rappel de la situation du système bancaire mondial en mars 2023 ; les manquements à la réglementation des banques sur leurs critères de solvabilité ; la stabilité du système bancaire à court terme et les craintes pour le long terme ; la répercussion des déficits sur le contribuable en cas de faillite d'une banque. Encadré : conseils pour une sécurisation de l'épargne du particulier. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique

Bio C'Bon : des milliers d'épargnants leurrés / Elisa Oudin / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ?, 598 (janvier 2021)

Public ISBD [article]  inQue choisir ? > 598 (janvier 2021) Titre : Bio C'Bon : des milliers d'épargnants leurrés Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisa Oudin, Auteur ; Elsa Casalegno, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2021 Article : p.26-28 Langues : Français (fre) Descripteurs : cessation d'entreprise / placement financier Résumé : Le point sur les conséquences pour les épargnants de la faillite de l'enseigne Bio C'Bon : présentation du système d'investissements proposé aux petits porteurs et développement rapide de l'entreprise ; manque d'information des épargnants sur l'utilisation de leurs placements et rôle des courtiers indépendants ; alertes des autorités de contrôle sur le placement douteux avant la mise en faillite. Nature du document : documentaire [article] Bio C'Bon : des milliers d'épargnants leurrés [texte imprimé] / Elisa Oudin, Auteur ; Elsa Casalegno, Auteur . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2021 . - p.26-28. Langues : Français (fre) in Que choisir ? > 598 (janvier 2021) Descripteurs : cessation d'entreprise / placement financier Résumé : Le point sur les conséquences pour les épargnants de la faillite de l'enseigne Bio C'Bon : présentation du système d'investissements proposé aux petits porteurs et développement rapide de l'entreprise ; manque d'information des épargnants sur l'utilisation de leurs placements et rôle des courtiers indépendants ; alertes des autorités de contrôle sur le placement douteux avant la mise en faillite. Nature du document : documentaire

Commerce alimentaire : des chemins tortueux jusqu'à notre assiette / Elsa Casalegno / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ?, 613 (mai 2022)

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Experts en assurances : des retours enflammés / Elisa Oudin / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2023) in Que choisir ?, 626 (juillet 2023)

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McDonald's : les doubles discours du roi du burger / Elsa Casalegno / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ?, 602 (mai 2021)

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Meubles made in France : les promesses sont-elles tenues ? / Elisa Oudin in Que choisir ?, 628 (octobre 2023)

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Notaires : les 4 grandes dérives du métier / Elisa Oudin / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ?, 606 (octobre 2021)

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Placement financier : des produits éthiques en toc / Elisa Oudin / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2023) in Que choisir ?, 620 (janvier 2023)

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Puffs : comment les ados se laissent enfumer / Elisa Oudin / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2023) in Que choisir ?, 625 (juin 2023)

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Sauvegarde du patrimoine : à vos risques et périls / Elisa Oudin / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ?, 603 (juin 2021)

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