Psychologie du consommateur pour mieux comprendre comment on vous influence / Nicolas Guéguen / Dunod (2011)

Public ISBD Titre : Psychologie du consommateur pour mieux comprendre comment on vous influence Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicolas Guéguen, Auteur Mention d'édition : nouvelle édition Editeur : Dunod, 2011 Collection : 100 petites expériences de psychologie Description : X-292 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-055648-9 Prix : 18,50 € Note générale : Tableaux. Graphiques. Bibliographie. Index. Langues : Français (fre) Résumé : Perception de l'information et comportement d'achat : pièges, biais et limites du traitement de l'information (les prix psychologiques ; l'influence automatique -images subliminales ...- et non consciente ; publicité et persuasion ; messages et mots d'apparence anodine et comportement d'achat). Sens et comportement du consommateur : la psychologie de l'ambiance (lieux de vente et musique d'ambiance ; odeurs et comportements de consommation ; couleurs, lumière et consommation). Relations sociales client-vendeur (l'amorçage comportemental : l'influence par étapes ; comportement non verbal du personnel et effet sur le client ; les caractéristiques du vendeur ; l'auto-influence). Note de contenu : Comptes-rendus d'expériences de psychologie scientifique pour comprendre les techniques d'influence du comportement du consommateur, incluant également l'essentiel des travaux anglo-saxons sur le thème. Nature du document : documentaire Psychologie du consommateur pour mieux comprendre comment on vous influence [texte imprimé] / Nicolas Guéguen, Auteur  . -  nouvelle édition . - Dunod, 2011 . - X-292 p.. - (100 petites expériences de psychologie) . ISBN : 978-2-10-055648-9 : 18,50 € Tableaux. Graphiques. Bibliographie. Index. Langues : Français (fre) Résumé : Perception de l'information et comportement d'achat : pièges, biais et limites du traitement de l'information (les prix psychologiques ; l'influence automatique -images subliminales ...- et non consciente ; publicité et persuasion ; messages et mots d'apparence anodine et comportement d'achat). Sens et comportement du consommateur : la psychologie de l'ambiance (lieux de vente et musique d'ambiance ; odeurs et comportements de consommation ; couleurs, lumière et consommation). Relations sociales client-vendeur (l'amorçage comportemental : l'influence par étapes ; comportement non verbal du personnel et effet sur le client ; les caractéristiques du vendeur ; l'auto-influence). Note de contenu : Comptes-rendus d'expériences de psychologie scientifique pour comprendre les techniques d'influence du comportement du consommateur, incluant également l'essentiel des travaux anglo-saxons sur le thème. Nature du document : documentaire

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires(1)

Cote	Section	Localisation	Code-barres	Disponibilité
306.3 GUE	2. Documentaires	CDI	006474	Disponible