Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2023) in Que choisir ?, 622 (mars 2023)

Public ISBD [article]  inQue choisir ? > 622 (mars 2023) Titre : Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset ; Luna-Rose Durot Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.24-27 Langues : Français (fre) Descripteurs : service postal Résumé : Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonctionnement du dispositif de l'e-lettre rouge ; l'absence de formation des agents pour aider les usagers en difficulté avec le numérique ; l'inquiétude face à la fracture numérique et la perte d'un service public. Encadré : le principe de l'e-lettre rouge ; la réorganisation de la gamme courrier de La Poste. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres [texte imprimé] / Cyril Brosset ; Luna-Rose Durot . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 . - p.24-27. Langues : Français (fre) in Que choisir ? > 622 (mars 2023) Descripteurs : service postal Résumé : Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonctionnement du dispositif de l'e-lettre rouge ; l'absence de formation des agents pour aider les usagers en difficulté avec le numérique ; l'inquiétude face à la fracture numérique et la perte d'un service public. Encadré : le principe de l'e-lettre rouge ; la réorganisation de la gamme courrier de La Poste. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique