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Atos, l'hubris et la chute / Olivier Pinaud in Le Monde, 24601 (06/02/2024)
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Titre : Atos, l'hubris et la chute Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Pinaud Année : 2024 Article : p.16-17 Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24601 (06/02/2024)Descripteurs : entreprise en difficulté Mots-clés : secteur économique du numérique et des télécommunications Résumé : Dossier consacré à la chute d'Atos, entreprise de services informatiques et numériques : le poids économique et salarial d'Atos, deuxième entreprise française dans le secteur du numérique ; les négociations en cours sur le démantèlement de l'entreprise et les perspectives de reprise envisagées ; l'incompréhension de cette faillite au vu de la prospérité du secteur informatique ; le rayonnement de son premier concurrent, le groupe Capgemnini ; l'instabilité au sein de la direction d'Atos ; la stratégie de développement mise en place sous la direction de Thierry Breton en 2008 ; ses erreurs tactiques dans la gestion de l'entreprise ; la concurrence du "cloud computing" déployé par les américains Google, Microsoft et Amazon ; les enjeux économiques du "outsourcing", le transfert de la masse salariale principalement en Inde ; la comparaison des stratégies commerciales menées par les deux concurrents Atos et Capgemini ; l'incapacité d'Atos à anticiper les changements technologiques ; les défis à relever face à l'essor de l'intelligence artificielle (IA) ; les domaines de l'infogérance et des applications professionnelles menacés par l'IA. Infographie : le nouvel âge d'or de l'informatique ; un secteur d'avenir qui peine à recruter et à se diversifier en France. Le point sur l'informatique et l'ingénierie comme spécialités françaises : Capgemini et Atos comme acteurs du numérique de dimension internationale ; le chiffre d'affaires du secteur numérique français ; une culture de l'ingénierie qui s'exporte à l'international ; le poids de l'industrie dans l'activité des sociétés du numérique ; la croissance des entreprises du secteur. Le manque de main d'oeuvre dans les entreprises de services numériques : le pourcentage d'emplois à pourvoir ; le secteur le plus créateur d'emplois ; le manque d'informaticiens ; le recrutement d'étudiants en informatique en cours de formation ; le manque de filles parmi les étudiants. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Atos, l'hubris et la chute [texte imprimé] / Olivier Pinaud . - 2024 . - p.16-17.
Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24601 (06/02/2024)
Descripteurs : entreprise en difficulté Mots-clés : secteur économique du numérique et des télécommunications Résumé : Dossier consacré à la chute d'Atos, entreprise de services informatiques et numériques : le poids économique et salarial d'Atos, deuxième entreprise française dans le secteur du numérique ; les négociations en cours sur le démantèlement de l'entreprise et les perspectives de reprise envisagées ; l'incompréhension de cette faillite au vu de la prospérité du secteur informatique ; le rayonnement de son premier concurrent, le groupe Capgemnini ; l'instabilité au sein de la direction d'Atos ; la stratégie de développement mise en place sous la direction de Thierry Breton en 2008 ; ses erreurs tactiques dans la gestion de l'entreprise ; la concurrence du "cloud computing" déployé par les américains Google, Microsoft et Amazon ; les enjeux économiques du "outsourcing", le transfert de la masse salariale principalement en Inde ; la comparaison des stratégies commerciales menées par les deux concurrents Atos et Capgemini ; l'incapacité d'Atos à anticiper les changements technologiques ; les défis à relever face à l'essor de l'intelligence artificielle (IA) ; les domaines de l'infogérance et des applications professionnelles menacés par l'IA. Infographie : le nouvel âge d'or de l'informatique ; un secteur d'avenir qui peine à recruter et à se diversifier en France. Le point sur l'informatique et l'ingénierie comme spécialités françaises : Capgemini et Atos comme acteurs du numérique de dimension internationale ; le chiffre d'affaires du secteur numérique français ; une culture de l'ingénierie qui s'exporte à l'international ; le poids de l'industrie dans l'activité des sociétés du numérique ; la croissance des entreprises du secteur. Le manque de main d'oeuvre dans les entreprises de services numériques : le pourcentage d'emplois à pourvoir ; le secteur le plus créateur d'emplois ; le manque d'informaticiens ; le recrutement d'étudiants en informatique en cours de formation ; le manque de filles parmi les étudiants. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Les boutiques télécoms, cibles des braqueurs / Olivier Pinaud / Le Monde Editions (2023) in Le Monde, 24281 (28/01/2023)
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Titre : Les boutiques télécoms, cibles des braqueurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Pinaud Editeur : Le Monde Editions, 2023 Article : p.20 Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24281 (28/01/2023)Descripteurs : point de vente / vol : criminalité Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Le point sur la multiplication des cambriolages des boutiques télécoms : les modes opératoires et les cibles ; les montants des braquages ; les usages des téléphones volés ; le renforcement de la sécurité dans les magasins ; la gestion du traumatisme des salariés ; la hausse des incivilités et des agressions verbales et physiques ; les mesures de sécurisation des points de vente. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Les boutiques télécoms, cibles des braqueurs [texte imprimé] / Olivier Pinaud . - Le Monde Editions, 2023 . - p.20.
Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24281 (28/01/2023)
Descripteurs : point de vente / vol : criminalité Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Le point sur la multiplication des cambriolages des boutiques télécoms : les modes opératoires et les cibles ; les montants des braquages ; les usages des téléphones volés ; le renforcement de la sécurité dans les magasins ; la gestion du traumatisme des salariés ; la hausse des incivilités et des agressions verbales et physiques ; les mesures de sécurisation des points de vente. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Les centres d'appels face au vertige de l'IA / Olivier Pinaud in Le Monde, 24647 (30/03/2024)
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Titre : Les centres d'appels face au vertige de l'IA Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Pinaud ; Marina Rafenberg ; Alexandre Aublanc Année : 2024 Article : p.14-15 Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24647 (30/03/2024)Descripteurs : intelligence artificielle / relation avec la clientèle Résumé : Dossier consacré aux enjeux économiques des centres d'appels avec l'émergence de l'intelligence artificielle (IA) générative. Le point sur l'évolution du modèle économique : l'exemple du groupe Teleperformance ; les conditions de développement des groupes de centres d'appel ; les atouts d'un modèle hybride entre l'humain et le numérique ; les effets de l'assistance de l'IA sur la productivité ; l'émergence d'une nouvelle économie ; les risques sur les délocalisations et sur les effectifs. Reportage, en Grèce, sur la mobilisation des salariés des plates-formes téléphoniques sur leurs salaires et leurs conditions de travail. Le point, au Maroc, sur les effets de l'IA sur l'externalisation des services. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Les centres d'appels face au vertige de l'IA [texte imprimé] / Olivier Pinaud ; Marina Rafenberg ; Alexandre Aublanc . - 2024 . - p.14-15.
Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24647 (30/03/2024)
Descripteurs : intelligence artificielle / relation avec la clientèle Résumé : Dossier consacré aux enjeux économiques des centres d'appels avec l'émergence de l'intelligence artificielle (IA) générative. Le point sur l'évolution du modèle économique : l'exemple du groupe Teleperformance ; les conditions de développement des groupes de centres d'appel ; les atouts d'un modèle hybride entre l'humain et le numérique ; les effets de l'assistance de l'IA sur la productivité ; l'émergence d'une nouvelle économie ; les risques sur les délocalisations et sur les effectifs. Reportage, en Grèce, sur la mobilisation des salariés des plates-formes téléphoniques sur leurs salaires et leurs conditions de travail. Le point, au Maroc, sur les effets de l'IA sur l'externalisation des services. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Cette France privée de téléphonie mobile / Olivier Pinaud / Le Monde Editions (2023) in Le Monde, 24377 (20/05/2023)
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Titre : Cette France privée de téléphonie mobile Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Pinaud Editeur : Le Monde Editions, 2023 Article : p.15 Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24377 (20/05/2023)Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Reportage sur la situation des zones blanches mobiles en France : les effets de l'absence de réseau mobile sur le quotidien des habitants ; le contenu et le calendrier d'un accord dit "New Deal" ; la position des maires des communes concernées ; les arguments politiques des élus ruraux ; la position des opérateurs télécoms ; la stratégie gouvernementale ; la question du financement. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Cette France privée de téléphonie mobile [texte imprimé] / Olivier Pinaud . - Le Monde Editions, 2023 . - p.15.
Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24377 (20/05/2023)
Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Reportage sur la situation des zones blanches mobiles en France : les effets de l'absence de réseau mobile sur le quotidien des habitants ; le contenu et le calendrier d'un accord dit "New Deal" ; la position des maires des communes concernées ; les arguments politiques des élus ruraux ; la position des opérateurs télécoms ; la stratégie gouvernementale ; la question du financement. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Chez Orange, la tension monte d'un cran / Olivier Pinaud / Le Monde Editions (2022) in Le Monde, 24168 (18/09/2022)
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Titre : Chez Orange, la tension monte d'un cran Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Pinaud Editeur : Le Monde Editions, 2022 Article : p.14 Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24168 (18/09/2022)Mots-clés : Orange (entreprise) Résumé : Le point sur les tensions à l'intérieur de la société de téléphonie Orange et sur la mise en cause de la stratégie de la présidente directrice générale de la société. Les craintes des télécoms quant aux éventuelles coupures d'électricité pouvant affecter la téléphonie mobile. Nature du document : documentaire [article] Chez Orange, la tension monte d'un cran [texte imprimé] / Olivier Pinaud . - Le Monde Editions, 2022 . - p.14.
Langues : Français (fre)
in Le Monde > 24168 (18/09/2022)
Mots-clés : Orange (entreprise) Résumé : Le point sur les tensions à l'intérieur de la société de téléphonie Orange et sur la mise en cause de la stratégie de la présidente directrice générale de la société. Les craintes des télécoms quant aux éventuelles coupures d'électricité pouvant affecter la téléphonie mobile. Nature du document : documentaire Chrystel Heydemann, une femme de tête chez Orange / Olivier Pinaud / Le Monde Editions (2022) in Le Monde, 24024 (03/04/2022)
PermalinkLa fibre optique, le Far West des Télécoms / Olivier Pinaud / Le Monde Editions (2022) in Le Monde, 24050 (04/05/2022)
PermalinkLes Gafam, nouveaux monstres marins / Olivier Pinaud / Le Monde Editions (2023) in Le Monde, 24259 (03/01/2023)
PermalinkLe grand vertige des télécoms / Olivier Pinaud / Le Monde Editions (2023) in Le Monde, 24331 (28/03/2023)
PermalinkOrange et la fin du réseau télécoms en cuivre / Olivier Pinaud / Le Monde Editions (2022) in Le Monde, 23977 (08/02/2022)
PermalinkUn plan d'action pour placer la France "à la pointe" de l'IA / Alexandre Piquard in Le Monde, 24633 (14/03/2024)
PermalinkPourquoi les SCOP sont des boucliers anticrise pour leurs salariés / Aline Leclerc / Le Monde Editions (2023) in Le Monde, 24279 (26/01/2023)
PermalinkQuand le solaire gagne le toit des entreprises / Marjorie Cessac / Le Monde Editions (2023) in Le Monde, 24306 (26/02/2023)
PermalinkSatellites : la menace plane sur les télécoms / Olivier Pinaud / Le Monde Editions (2022) in Le Monde, 24078 (05/06/2022)
PermalinkSur la piste des patrouilleurs d'ondes / Olivier Pinaud in Le Monde, 24630 (10/03/2024)
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