[article] 
inQue choisir ? > 622 (mars 2023)

Titre :	Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Cyril Brosset ; Luna-Rose Durot
Editeur :	Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023
Article :	p.24-27
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	service postal
Résumé :	Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonctionnement du dispositif de l'e-lettre rouge ; l'absence de formation des agents pour aider les usagers en difficulté avec le numérique ; l'inquiétude face à la fracture numérique et la perte d'un service public. Encadré : le principe de l'e-lettre rouge ; la réorganisation de la gamme courrier de La Poste.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique

[article] Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres [texte imprimé] / Cyril Brosset ; Luna-Rose Durot . - Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 . - p.24-27.
Langues : Français (fre)
in Que choisir ? > 622 (mars 2023)

Descripteurs :	service postal
Résumé :	Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonctionnement du dispositif de l'e-lettre rouge ; l'absence de formation des agents pour aider les usagers en difficulté avec le numérique ; l'inquiétude face à la fracture numérique et la perte d'un service public. Encadré : le principe de l'e-lettre rouge ; la réorganisation de la gamme courrier de La Poste.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique