Marketing contre commercial : et si la guerre était finie ?

Dans le périodique : Pour l'éco, n°23 (septembre 2020)
• Auteur : Aude David
• Pages : p.46-47
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire
  • Note générale : Bibliographie.
  • Résumé :

    Le point sur les relations entre le service commercial et le service marketing dans les entreprises : la différence d'objectifs et les tensions entre les deux services ; l'impact sur le chiffre d'affaires ; le besoin d'échanger sur les pratiques de chacun pour favoriser la satisfaction des clients. Encadrés : lexique ; la convergence des métiers de la vente et du marketing et le développement du social selling.

• • Descripteurs : mercatique
  • Mots-clés : commercial (métier)